cozyzonehub informiert Sie nachfolgend über die wichtigsten Bedingungen für den Versand und die Lieferung von Bestellungen innerhalb Deutschlands.
1. Versandgebiet
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Der Versand erfolgt in alle deutschen Bundesländer.
Unser Versandangebot richtet sich an Verbraucher mit einer Lieferadresse in Deutschland.
2. Bearbeitungszeit
Nach Eingang und Bestätigung der Bestellung beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 1–3 Werktage.
In dieser Zeit wird die Bestellung geprüft, die Ware für den Versand vorbereitet und an den zuständigen Versanddienstleister übergeben.
Bei besonderen Umständen kann sich die Bearbeitungszeit im Einzelfall verlängern.
3. Lieferzeit
Nach Versand der Bestellung beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 8–15 Werktage.
Die tatsächliche Lieferdauer kann unter anderem von der Art und Größe des Produkts, der Lieferadresse, dem Versanddienstleister und den Transportbedingungen abhängen.
Die genannten Lieferzeiten sind voraussichtliche Angaben und können in Ausnahmefällen abweichen.
4. Versandkosten
Die jeweils geltenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt und vor Abschluss der Bestellung deutlich ausgewiesen.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten folgende Versandkosten:
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Bestellwert von 0,01 € bis 146,58 €: Versandkosten 8,52 €.
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Bestellwert ab 146,59 €: kostenloser Versand.
Die angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, soweit diese anfällt.
5. Versandart
Die Versandart richtet sich nach Größe, Gewicht und Art der bestellten Ware.
Kleinere Produkte können per Paketdienst versendet werden. Nach Übergabe an den Versanddienstleister erhalten Sie eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Versandinformationen.
Größere Möbel, beispielsweise Sofas, Betten, Kleiderschränke oder größere Tische, können per Spedition geliefert werden. Bei einer Speditionslieferung kann der zuständige Dienstleister vor der Zustellung Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um einen Liefertermin zu vereinbaren.
6. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung.
Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung des Sendungsstatus je nach Versanddienstleister unterschiedlich lange dauern kann.
7. Lieferverzögerungen
In Einzelfällen kann es zu Verzögerungen kommen, beispielsweise aufgrund eines erhöhten Versandaufkommens, Witterungsbedingungen, Transportproblemen, Verzögerungen beim Versanddienstleister oder anderer Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs.
Gesetzliche Rechte und Ansprüche der Verbraucher bleiben hiervon unberührt.
8. Prüfung bei Erhalt
Bitte prüfen Sie die Lieferung nach Erhalt möglichst zeitnah auf äußerlich erkennbare Beschädigungen oder sonstige offensichtliche Unstimmigkeiten.
Bei Problemen mit der Lieferung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und halten Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer sowie Informationen zur Lieferung bereit.
9. Zahlungsmethoden
Informationen zu den verfügbaren Zahlungsmethoden und den geltenden Zahlungsbedingungen finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie.
10. Kontakt
Bei Fragen zum Versand oder zu Ihrer Bestellung können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
JEFFREY BAUM
cozyzonehub
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Telefon: +1 (509) 432-1329
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