Bei cozyzonehub legen wir großen Wert auf einen transparenten und sicheren Zahlungsprozess. Unser Ziel ist es, Ihnen eine zuverlässige und angenehme Einkaufserfahrung zu ermöglichen, indem wir anerkannte Zahlungsmethoden und sichere Zahlungsabläufe anbieten.
I. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Für Ihre Bestellung bei cozyzonehub stehen Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
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Visa
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Mastercard
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American Express
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JCB
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Discover
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Diners Club
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Bestellvorgangs entsprechend Ihrer Bestellung angezeigt.
Alle Zahlungen werden in Euro (€) abgewickelt.
Für die Nutzung der angebotenen Zahlungsmethoden fallen keine zusätzlichen Zahlungsgebühren an, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
II. Sichere Zahlungsabwicklung
Der Schutz Ihrer Zahlungsdaten ist uns besonders wichtig.
Alle Zahlungsvorgänge werden über sichere und verschlüsselte Verbindungen verarbeitet. Ihre Zahlungsinformationen werden während der Übertragung durch moderne SSL-Verschlüsselung geschützt.
cozyzonehub speichert keine vollständigen Kreditkarteninformationen. Zahlungsdaten werden ausschließlich zur Abwicklung der Zahlung verarbeitet und gemäß den geltenden Datenschutzanforderungen sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) behandelt.
III. Zahlungsbestätigung und Bestellbearbeitung
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit den wichtigsten Informationen zu Ihrer Bestellung.
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnt nach Bestätigung der Bestellung und erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.
Sollten bei der Zahlungsabwicklung Fragen oder Unstimmigkeiten auftreten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
IV. Transparente Kostenübersicht
Vor Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine vollständige Übersicht über alle relevanten Kosten, einschließlich:
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Produktpreis
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Versandkosten
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gegebenenfalls anfallender weiterer Kosten
Alle Preise werden transparent dargestellt. Es werden keine versteckten Kosten berechnet.
V. Rückerstattungen
Bei genehmigten Rückerstattungen erfolgt die Auszahlung grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde.
Nach Bestätigung der Rückerstattung erfolgt die Bearbeitung in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen. Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig vom jeweiligen Zahlungsdienstleister variieren.
Die gesetzlichen Rückzahlungsfristen bleiben hiervon unberührt.
VI. Kontakt bei Zahlungsfragen
Sollten Sie Fragen zu Ihrer Zahlung, einer Transaktion oder einer Rückerstattung haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
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E-Mail: mail@cozyzonehub.com
Telefon: +1 (509) 432-1329
Servicezeiten:
Montag–Freitag
09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (CET)